Обслуживание компьютеров, компьютерных сетей, серверов и облачной ИТ-инфраструктуры постепенно переходит в сферу услуг аутсорсинга. Зачастую компаниям становится невыгодно содержать собственное рабочее место администратора компьютерных сетей, а также содержать штат соответствующих сотрудников. Это стало основной движущей силой разработки и предоставления услуги обслуживание компьютеров организаций предоставляемой аутсорсинговыми компаниями.

Специалисты компаний предоставляют полный комплекс услуг по техническому обслуживанию отдельных компьютеров и компьютерных сетей компаний, организаций, фирм, заводов и фабрик. При этом предлагаются следующие преимущества и достоинства сотрудничества: моментальная реакция на возникшую проблему, прозрачная оплата, штрафные санкции на аутсорсинговую компанию за невыполнение взятых на себя обязательств, эффективное решение любых проблем, возможность выбрать из пакета услуг необходимые позиции и таким образом снизить расходы на аутсорсинг, за каждым отдельным клиентом закрепляется персональный руководитель проекта.